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Online-Katalog und B2B Shop für Bestandskunden

Finden Sie in unsrem B2B Shop schnell und einfach das passende Produkt mithilfe verschiedener Suchoptionen wie Fahrzeugmodelle, Motorencode, Abmessungen, SM-Teilenummer und/oder Crossreferenzen. Als B2B-Partner können Sie zusätzlich Ihre Wunschartikel bequem online bestellen. Sprechen Sie uns an, wenn Sie B2B-Partner werden wollen.

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FAQ

Wie melde ich mich im Webshop an?

Registrieren Sie sich als Bestandskunde in unserem B2B-Shop unter: https://shop.sm-original-germany.com Geben Sie alle erforderlichen (mit * markierten) Informationen ein und drücken Sie die Schaltfläche „Jetzt registrieren“.
Warten Sie auf unsere Bestätigungs-E-Mail, sie enthält die Zugangsdaten zum Webshop. Bitte haben Sie etwas Geduld, dies kann bis zu 24 Stunden dauern.
Nun können Sie sich im Webshop unter https://shop.sm-original-germany.com anmelden. Drücken Sie dafür rechts oben im Bildschirm auf das Login-Symbol (rechts neben dem Lupen-Symbol). Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und das Passwort, das Sie mit unserer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, und drücken Sie die Schaltfläche „Anmelden“.

Artikel zum Warenkorb hinzufügen: Sowohl in der Ergebnisliste der Artikelsuche als auch auf der Detailseite, wenn Sie auf einen Artikel klicken, finden Sie die Schaltfläche „In den Warenkorb“.
Wenn Sie einen Artikel bestellen wollen, geben Sie die gewünschte Menge in das entsprechende Feld ein und klicken auf „In den Warenkorb“. Nun erscheint rechts eine Leiste, die den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs anzeigt. Bereits hier, in der Vorschau des Warenkorbs, können Sie die Mengen ändern, die Artikel wieder aus dem Warenkorb löschen, den Warenkorb anzeigen lassen oder direkt zum nächsten Bestellschritt „Weiter zur Kasse“ gelangen. Drücken Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“, gelangen Sie in den Warenkorb, in dem Sie den Gesamtbetrag detailliert aufgegliedert sehen. Von hier aus gelangen Sie nun zur Kasse.

Bei manchen Artikeln – wie zum Beispiel Ventilen – wird die Menge bei der Eingabe automatisch an unsere Verpackungseinheit angepasst. Bei diesen Artikeln ist es nur möglich, die Menge entsprechend unserer Verpackungseinheit zu bestellen.
D.h. bei Ventilen, die in 6er-Päckchen geliefert werden, sind nur Bestellmengen von 6, 12, 18 etc. möglich.

Im Bestellprozess unter 2. Versandart finden Sie unser Service-Feature, Ihren Wunsch-Liefertermin anzugeben. Wenn Sie hier auf der rechten Seite auf die Schaltfläche bearbeiten klicken, können Sie Ihr gewünschtes Lieferdatum auswählen. Unsere Mitarbeiter prüfen dies und teilen Ihnen mit, ob das Datum machbar ist. Sollten Sie hier kein Datum eingeben, wird Ihre Bestellung zum frühestmöglichen Datum an Sie geliefert. Drücken Sie nun bitte auf Speichern und weiter, um zur finalen Bestellübersicht zu kommen.

Als Bestandskunde sind Sie bereits bei uns mit Liefer- und Zahlungskonditionen hinterlegt. Mit der Bestellung im Shop werden Bestellungen automatisch mit Ihren hinterlegten Zahlungsmethoden verknüpft und in der Auftragsbestätigung zusammengefasst. Wenn Sie diese ändern möchten, sprechen Sie bitte Ihren direkten Ansprechpartner im Vertrieb an.

Unsere Artikel sind mit Originalnummern und Vergleichsnummern verknüpft. So können Produkte von SM über diese Referenznummern oder Originalnummern gefunden werden. Dazu bitte die Referenznummer, OE- oder Wettbewerber-Referenz, in das Suchfeld eingeben.
Wenn die OE- oder Wettbewerber-Referenz bei SM hinterlegt ist, erscheint automatisch der entsprechende SM-Artikel.
Wenn Sie die komplette und korrekte SM-Referenz kennen und eingeben, erscheint lediglich dieser eine Artikel, mit exakt den gewünschten Abmessungen.
Wenn Sie beispielsweise nur die ersten 6 Stellen eingeben, werden Ihnen alle Standard- und Übermaße, sowie alle Verpackungseinheiten des Artikels vorgeschlagen, die wir im Programm haben.

Geben Sie einfach den gesuchten Motorencode in das Suchfeld ein. Nun werden alle Teile aufgelistet, die wir für diesen Motor im Programm haben. Versuchen Sie, den Motorencode so genau bzw. so vollständig wie möglich einzugeben, um genau die Teile zu finden, die Sie für Ihren spezifischen Motor benötigen. Geben Sie zum Beispiel für Mercedes nur ‚OM 651‘ ein, werden Ihnen deutlich mehr Teile angezeigt als bei der spezifischeren Eingabe ‚OM 651.911‘.

Einfach Ihr Fahrzeugmodell in das Suchfeld eingeben. Grenzen Sie das Fahrzeug ein. Nun werden alle Teile aufgelistet, die wir für dieses Modell im Programm haben.

Sind Sie sich unsicher, welche Größe oder welches Maß Sie genau benötigen, dann hilft Ihnen die Suche mit Abmessungen weiter. Wählen Sie im oberen Bildschirmteil das Produkt aus, das Sie anhand der Ihnen vorliegenden Maße suchen wollen. Geben Sie nun im unteren Bildschirmteil die Angaben ein, die Ihnen vorliegen. Im linken Teil des Eingabefelds haben Sie noch die Möglichkeit, eine Abweichungstoleranz oder einen Filter festzulegen. Je mehr Maße Sie eingeben, desto präziser schränken Sie die Ergebnisse ein.

Sie können jeden Artikel, der Sie interessiert und den Sie sich für eine künftige Bestellung vormerken wollen, auf die Merkliste setzen. Sie finden die Schaltfläche ‚Auf die Merkliste setzen‘ sowohl in der Ergebnisliste der Artikelsuche als auch auf der Detailseite, wenn Sie auf einen Artikel klicken. Mit einem Klick auf diese Schaltfläche landet der jeweilige Artikel auf der Merkliste. Oben rechts auf dem Merkzettel-Icon sehen Sie nun, wie viele Artikel auf Ihrem Merkzettel stehen. Wenn Sie jetzt auf das Merkzettel-Icon klicken, gelangen Sie auf die Liste aller Artikel, die Sie sich vorgemerkt haben. Von dort aus können Sie die Artikel in den Warenkorb legen oder wieder vom Merkzettel löschen.